如果从工作的角度来看,女性和男性世界之间的距离正在缩小,那么思考、反应、吸收信息、寻找、购买的方式就不是这样了。这些差异直接归因于大脑的内部结构:女性和男性处理信息的方式不同,情绪、感觉、与他人互动或日常生活的方式也是如此。多亏了尼尔森的一项研究,我们可以理解女性的大脑倾向于具有全局性、多任务处理、本能推理、语言和社交技能、关心和同理心;而人类则倾向于具体思考、注重结果的行动、逻辑解决方案、竞争和防御。了解这些溢出到实际行为中的多样性对于公司非常有用,因此可以创建完全有针对性的广告和营销计划,从而避免任何资源浪费。例如,35 至 54 岁的成年女性对以家庭为 导向的现实生活情境的情感广告反应良好,而同年龄段的男性则更喜欢运动和竞争较多的情境,伴随一种厚颜无耻的幽默。男人将购买比作以结果为导向的使命,因此他也愿意支付更高的价格,相反 罗马尼亚电话号码表 女人愿意环顾四周,比较价格并寻找便宜货。尼尔森全球调查于 2012 年第三季度对 29,000 多名受试者进行了抽样调查,结果显示,在 58 个国家/地区有互联网接入,女性更喜欢折扣和促销活动(62%)而不是男性(57%),男性与女性 (30%) 相比,男性更倾向于通过使用手机 (37%) 比较价格,男性更倾向于使用手机而不是 PC 或其他任何方式来查找产品和价格信息 (31 ). %),而女性则较少(26%)。 所有这些信息对公司来说都非常重要 因为它可以从生产和营销的角度转化为真正的指导方针。针对女性受众的广告,应使用基于情感的创意元素和风格;重要的是要真实,不要使用诸如“她现在就打电话”之类的行政信息,因为女性不喜欢被胁迫。相反,对于男性观众,广告必须迅速将自己投射到目标上,必须使用包含声明性陈述的清晰直接的信息;男性是强迫性购物者,因此有必要考虑在收银台附近或男性经常经过的部门进行促销。这里是性别营销。 Arianna 锤击来自故事细分的标签 您可能也喜欢 搜索:输入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – […]
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在营销中,促销是在战略推动型模式中加强和整合广告和销售本身的行为。在理论定义层面,我们可以说:促销是一种营销活动,旨在通过针对消费者、零售商和销售人员的社会激励来建立直接关系。促销的主要类型根据接收者进行区分: 针对消费者的促销 – 消费者提供 这些促销旨在购买产品功能促销 针对经销商的促销 – 他们以贸易优惠为目标,将产品放置在存储与运营商协作的实现;可归类为: 放置产品的促销活动 – 支付设施、不承诺相应的消费者降价的折扣和一定的营业额。促销活动 – 强制交易数量与礼物,促进合作行动,影响者……对销售人员的激励 – 在消费增加期间获得分销努力,以推出新产品……奖品是现金,奖励旅行,礼物…… 一家清楚地向我们展示了出色利用促销活动的例子的公司当然是Lush 一家生产新鲜和手工化妆品的英国公司。尽管广告水平特别有限,Lush 在促销方面投入了大量资金,事实上,它致力于创建绿色倡议、信息水平非常高的网站,以及对商店客户体验的持续承诺。事实上,跨国公司的员工甚至接受过培训,旨在实施某种类型的促销和服务:向客户传达品牌的信息和核心价值观(有机、素食产品、无包装…… 越南电话号码表 这家英国公司还致力于发布适合客户的产品样品、实际演示、与某些产品相关的特别促销、可重复使用的礼盒……Lush 不做广告,主要使用网络工具,例如 Facebook 的社交平台. 和 Instagram 与忠实客户建立更直接的联系,并能够更准确、更直接地接触到他们。 Ambra Cretì 来自故事电子商务的标签 您可能也喜欢 搜索 键入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 […]
CDO的基本特征 现代高管人员必须具备的最重要特征之一是使他们的专业特征适应我们周围不断变化的环境,适应不断变化的社会。 CDO 可能是公司内部必须拥有比任何其他人都更成熟的这种重要态度的人物,并且必须能够激励和感染 C 套件中与他相邻的人并跟随所有成员。公司的一部分,它是实现数字化进步统一愿景的一部分。 首席数字官的真正职责。 cdo 负责协调和管理公司的所有全球数字化变化,直至更新工作流程和创建新活动。 其任务之一是通过使用商业组织的最佳数字技术来提高效率,首先将数字文化的发展转移到组织的各个层面。这个过程使它所从事的业务在所谓的数字时代开始对竞争对手更具竞争力。 CDO 为企业带来了巨大的价值。 首席数字官必须负责信息资源的管理,通过他的贡献改进决策过程,并改进公司提供的服务或产品。 他如何管理 CDO 的时间和最重要的任务 CDO 被称为进步的推动者,驾驭数字化转型时代,从它在公司内部带来的文化开始,到数据,再到它为各个部门提供的支持:营销、销售、采购、董事会通过新的它实施的流程和工具,而不会忘记最重要的公司的附加值是什么,即所产生的一切的真正人性化,从公司内部到它与供应商的关系,为了,走向公司作为产品和服务推向市场的东西,最终达到与消费者的直接关系。 CDO 工作时间的一个重要部分是用于实施公司提供的产品和服务的附加值,这是产生经济收入的直接结果,内瑞拉电话号码表 它还负责陪伴那些是组织的一部分,通过研究新的数字流程来提高成本效率,并通过改变一些工作习惯来缓解必须学习新工作程序的人们之间的关系。 成功的 CDO 的成功行为是与他们所经营的公司之外的合作伙伴、供应商和技术公司建立关系,为他们带来知识和机会。 CDO 放眼自己公司之外,也了解新生组织,因此有机会抓住机遇并建立具有高数字价值的战略关系。 这是一个非常微妙和重要的角色,只有经验丰富、管理能力强、 具有企业管理才能的人才能担任 许多公司专注于制定由公司外部供应商制定的数字战略,相反,我们应该专注于制定公司内部的数字战略,但要以专业的方式做到这一点,您需要这样做在这门学科上有很高的数字文化和经验,正因为如此,CDO 的作用现在并将变得越来越重要。 CDO 支持企业的数字化愿景 数字化愿景源于整个最高管理层的贡献,他们必须以真诚和意识到其重要性的方式合作并协助 CDO 发挥作用。由于数字业务愿景的最佳发展所产生的影响,该工作组相互加强。 如何发展 CDO 所需的角色和结构 公司在进行数字化转型时可能面临的三个最具体的路径如下:在员工队伍中选择最合适的人,数字化专家,具有管理技能,能够在团队中工作,具有很强的创新精神和水晶般的数字愿景,或者您可以创建一个团队,该团队已经拥有公司内部的资源,通过合作在公司内部实现这一进步。最后一条路径是与不属于组织但在市场上被选为最适合项目成功的人组成一个团队。 团队建立后,CDO 必须分析和研究公司的所有流程,通过带来数字化愿景的方式重新设计它们,然后必须制定一个具有明确时间成本的计划,最后一旦工作完成活动已经开始了
品牌忠诚度死了吗?除了 Badoo、Meetic 或 Tinder,网络时代的爱情已经变得危险地不忠:事实上,消费者的忠诚度似乎已经死了。死而葬。埃森哲的一项研究显示,去年约有 61% 的消费者从一个品牌转换到另一个品牌,而保持忠诚度的消费者寥寥无几。您如何让您的客户认出品牌中的灵魂伴侣,使他们更加完整并完全满足他们?按照柏拉图的说法,人类起初有四只手、四条腿和两个头,只有诸神投掷的闪电将统一体分成两个不同的部分,从那一刻起,永远在寻找失去的一半,没有它就没有完整… .但请注意,如果品牌和消费者是同一枚硬币的两个方面,为什么会到忠诚度已死的地步呢?问题出在品牌本身,它不区分客户。相反,品牌必须让顾客感到特别。为了让他们保持密切联系,忠诚度计划的爱情证明是不够的,我们需要走得更远。过去有效的方法,例如收集积分并随后发放奖品,现在对于消息灵通和多任务处理、能够从一个频道无缝跳转到另一个频道的用户来说几乎是平庸和还原的。 它需要更多的东西 但什么 满意的客户,忠诚的客户!虽然曾经吸引并赢得客户的注意力,但它足以拥有一个优秀的产品,并通过多次传达的单一信息重复其优点和令人作呕的方式,但现在忠诚度过程放弃了推送营销技术,即“推动”公司直接投入客户的怀抱。事实上,如今,建立忠诚度首先意味着在客户旅程中被客户发现,客户旅程通过众多渠道和接触点蜿蜒而行,并让他对他与我们的迭代留下美好的回忆这意味着忠诚度本质上被配置为客户体验管理 (CEM):事实上,当消费者在其客户旅程中发现与他的兴趣相关且符合他的兴趣的东西时,马来西亚电话号码表 他就会参与其中,他知道如何及时响应问题。解决或满足无意识的期望。建立忠诚度的是优质体验。想想亚马逊以及它为改进而投资的所有方式零售分销形式的创新经验。根据新的福布斯零售客户体验排名,其服务的便利性和及时性使其在全球整体客户体验排名中名列前茅。客户忠诚度需要重塑,满意度是关键。但问题在于,随着对忠诚度计划的投资不断增长,品牌对客户购买行为的了解不足, 这跟不上他们的数字化发展步伐 正如 Forrester 解释的那样,最能促使消费者转向竞争的是糟糕的客户体验。因此,需要一个大规模的客户监听架构,该架构知道如何理解和分析他们在导航过程中“留下”的痕迹。公司最大的困难首先是能够对匿名用户产生洞察。通信的个性化只有在他们被描述或通过表格、新闻通讯等以某种方式被认可后才开始。但考虑到绝大多数用户不以任何方式提供个人数据,我们如何获取有用的信息,为他们提供更好的客户体验?忠诚度的重要性 如今,任何企业的主要目标都是以牺牲竞争为代价来获取和留住客户。这是因为从长远来看,设法与“最佳”客户保持联系的公司设法巩固了该行业的稳定地位:如果公司设法留住客户,则该公司占主导地位。采用竞争战略,其主要目标是发展旨在培养最佳客户的忠诚度和保留率的技能和能力,这是一个必要且成功的选择,原因有以下三个:来自竞争对手。此外,领先的公司成长得越多,其他公司就越无情地退缩,冒着跌破关键生存门槛的风险。大型集团的增长战略越来越多地基于收购而非内部发展,这并非巧合,正是为了获得更多的客户,例如菲亚特在 1969 年收购了蓝旗亚、Autobianchi 和法拉利品牌;不忠行为增加:产品复杂性的增加以及消费者以低成本获得更多信息的可能性,增加了讨价还价的能力和消费者自己的批评倾向
是商业企业的宝贵资源。但是,此资源与商店的物理尺寸相关联,无法轻易更改。贸易公司向两种不同类型的买家提供两种类型的产品:向最终消费者出售旨在满足采购需求的商业产品/服务组合;他们向工业公司出售完成将产品转移到市场的过程所必需的展览空间。后者需要足够的展览空间,不仅在数量上,而且在质量上,以可见度表示。展位租赁收入实际上是商业企业的主要收入来源之一。关于展示空间的问题,可以分为四个方面:店外空间的管理,即外观、识别方式和使用的橱窗是吸引客户和产生消费者流量的重要方面;商品布局是内部销售区域细分的首要选择。它首先包括确定分配给分类中的部门或产品线的展示区域的数量,然后确定每个部门相对于销售点的具体位置;设备的布局、货架和销售设备的摆放方式、陈列商品的方式,都会影响到店内顾客的流动性。 有不同类型的设备布局 每一种对消费者对所提供服务的感知都有不同的影响;陈列,或货架/销售设备上的商品布置,考虑为每个物品分配多少和什么空间,以最大限度地发挥展示区域的整体性能。展览空间管理的两个基本目标是:使销售点对消费者更具吸引力、欢迎和可及性;通过正确使用销售区域,在利润率方面获得最好的结果。如果我们考虑到消费者和分销商之间存在的不同需求,瑞士电话号码表 这些目标是部分冲突的:消费者更喜欢在舒适和轻松的环境中购物,使用手推车移动不得有困难(两个货架之间的空间必须允许至少 3 个并排的手推车),从而消除了可用的展示空间,而零售商希望最大限度地利用该空间,即使产品种类繁多;消费者希望轻松找到参考资料:例如,我们不建议使用太高的货架(零售商更喜欢,因为他能够增加可用的货架);对于消费品,虽然消费者不想在购买过程中花费太多时间,但零售商却什么都做(他甚至改变部门的位置,迫使客户搜索产品!)以保持客户更长的时间。 ”在商店内, 以增加计划外购买的可能性 为了节省时间,消费者不会访问所有部门,因此零售商通过选择设备布局来引导顾客流,试图增加商店阴影锥的存在(这些是访问最少的区域)。 Arianna 锤击故事推销的标签 您可能也喜欢 搜索:键入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest 我们在谈论什么品牌优化画布消费者行为广告电子商务电子邮件营销促进时尚营销食品营销 Google Ads 谷歌分析 增长黑客 游击营销 KPI 营销 移动营销 神经营销 在线广告 问题解决 公共关系 市场研究 […]
商业公司面临的第一个具有战略意义的问题是确定开展业务的地点。这个问题被称为销售点的位置选择,这是分销公司的关键选择。它也是工业公司的重要选择,因为它直接影响工厂的成本效益。但是让我们回到商业企业:选择的关键在于该地区销售点的位置会影响将流向销售点本身的需求流的构成。如果位置选择如果制作不正确,项目可能会直接失败。因此, 销售点位置的选择也必须包含在使公司具有竞争力的工具中 对于商业企业,竞争分为两个截然不同且互补的层次:多样化;销售点之间的竞争:基于消费者不愿意长途跋涉购买的考虑,商业企业力争占据比其他商业企业最方便、最容易到达的站点,韩国电话号码表 让他们的产品更容易被访问.管理销售点网络的成功取决于许多因素,必须能够协调最合适地点的选择与适应当地微观市场的能力。因此,必须评估: 所考虑区域与公司业务的相关性;竞争对手的存在;经常光顾该地点的消费者的数量和类型。本地化选择是僵化的,因为在此阶段所犯的错误难以逆转, 而且纠正干预决定了巨大的成本和重大的劣势 此外,位置的选择为购买或建造商店的建筑结构吸收了巨大的资源,当人们从传统商店转向大型零售业态时,这种投资呈指数级增长。这种选择的重要性进一步证明了它对营销组合杠杆的影响:例如,如果超市在常住人口平均收入低于平均水平的地区开业,它必须关注以下方面:便利、优惠、促销。选址也会影响新店业态的选择:如果开在收入不高的地区,开折扣店更合适,正好满足消费者的需求。如果您想了解有关在线本地化选择的更多信息,请参阅我们关于本地搜索的文章,让您找到自己 Arianna Hammers 您可能还喜欢
个人以渐进的方式假设产品的知识。这些知识存储在对象的记忆中,以便在随后的购买决策中使用它。我们试图分析导致知识记忆的过程,它们的结构和检索方法。记忆过程包括各种子过程和三种不同类型的记忆: 感觉记忆:包括记忆来自五种感官的感知的能力,即嗅觉、听觉、视觉、触觉和味觉。它的容量和持续时间非常有限(我们说的是秒), 想想视频的图像 如果我们闭上眼睛,最后一张图像会在我们身上留下几分之一秒的印记。但是,如果提供给我们的刺激超过了一定的注意力阈值,则该信息会进入短期记忆,但在大多数情况下,该信息会被遗忘(即使实际上它仅在感觉和无意识层面上被感知) …因此,交流的目标必须是克服注意力阈值,才能进入下一级记忆;短期记忆:在短时间内记忆含义的能力。斯洛文尼亚电话号码列表 它的容量和持续时间相对有限(不超过 20/30 秒)。它也被称为操作记忆,因为它包含的信息用于后续处理:这些信息通过将它们分解成碎片并重新组合成更易于记忆的信息来存储。因此,这种类型的记忆有助于解释刺激并将其转化为知识、意义和信念。 为了整合接收到的信息(编码) 并将其转移到下一阶段,要么进行维护重复(例如在脑海中重复多次电话号码),要么进行详尽的重复(例如将产品名称链接到熟人);长期记忆:长期记忆新知识、意义和信念的能力。一旦新信息与内存中已经存在的知识联系起来,就可以认为存储过程已经结束。让我们简单介绍一下这个过程:它从主体对外部刺激的感知开始;这立即针对感觉记忆;如果刺激超过了注意力阈值,它就会转移到短期记忆中,否则它会以被遗忘的信息告终;在精心或维护重复之后,信息在长期记忆中被处理,以便以后使用。阿里安娜锤击故事中的标签消费者行为你可能还喜欢
新环境会影响我们接触信息的方式,以及我们与他人交流和联系的方式。所以现在我们问自己,消费者和他们的需求如何随着这些现象发生变化?网络消费者的需求是如何演变的?让我们从关于“需求金字塔”的有趣理论开始,从亚伯拉罕·H·马斯洛在 1950 年代设计的量表开始。马斯洛的需求金字塔 特别是 Live Reply 公司的管理工程师、Web 2.0 电信领域顾问 Luca De Felice,通过他的“ COSMA 金字塔”。消费者需求与网络 COSMA 金字塔的五个层次如下: 1. 连接:被连接的需求对应于马斯洛金字塔的第一层,生理需求,代表人的基本需求。因此,今天,连接变得至关重要。 2. 定位:在信息和通讯的时代,通过GPS、电子邮件、USB 存储钥匙等技术保证的感官定位给予我们安全感,引导我们和我们。他们在组织中提供帮助。 3. 社会:今天的社区不仅是本地的, 而且是全球的 IT 工具使我们能够与世界其他地方联系起来。因此,马斯洛对归属的需要在社交需要中找到了联系。社交网络(Facebook 等)等工具让我们在网络中不会感到孤独。甚至像微软的 Xbox360、任天堂 Wii 和索尼的 PlayStation3 这样的游戏机现在也允许玩家互连。 4. 媒体性:享乐主义需要可见并积极参与在线信息流(博主、Youtube等)。 5.自我庆祝:卡塔尔电话号码列表 通过拥有高科技工具来满足,例如Iphone。除了纯粹的使用乐趣之外,这些设备还保证了一种满足感和满足感。然而,COSMA 金字塔代表了对技术所决定的变化的认识,但它不是相反的,因此不会取代马斯洛金字塔,而是随着时间的推移而更新。正如刚才所描述的,数字环境会影响需求的确定,就像它影响被理解为为满足特定需求而采取的行动的问题解决技术一样。实际上,研究搜索引擎在购买决策中的重要性是很有趣的:事实上,冲浪者越来越相信通过搜索引擎接收到的信息, 以决定购买哪种产品或服务以及在哪里购买 还请参见:web 1.0、web 2.0 和 web 3.0:解释和差异 Federica Brancale 故事中的标签 消费者行为、数字化转型 您可能还喜欢 搜索:输入并按 […]
如果从工作的角度来看,女性和男性世界之间的距离正在缩小,那么思考、反应、吸收信息、寻找、购买的方式就不是这样了。这些差异直接归因于大脑的内部结构:女性和男性处理信息的方式不同,情绪、感觉、与他人互动或日常生活的方式也是如此。多亏了尼尔森的一项研究,我们可以理解女性的大脑倾向于具有全局性、多任务处理、本能推理、语言和社交技能、关心和同理心;而人类则倾向于具体思考、注重结果的行动、逻辑解决方案、竞争和防御。了解这些溢出到实际行为中的多样性对于公司非常有用,因此可以创建完全有针对性的广告和营销计划,从而避免任何资源浪费。例如,35 至 54 岁的成年女性对以家庭为导向的现实生活情境的情感广告反应良好 而同年龄段的男性则更喜欢运动和竞争较多的情境,伴随一种厚颜无耻的幽默。男人将购买比作以结果为导向的使命,因此他也愿意支付更高的价格,相反,女人愿意环顾四周,比较价格并寻找便宜货。尼尔森全球调查在 2012 年第三季度对 29,000 多名受试者进行了抽样调查,结果显示,在 58 个国家/地区有互联网接入,女性更喜欢折扣和促销活动(62%)而不是男性(57%),男性与女性 (30%) 相比,男性更倾向于通过使用手机 (37%) 比较价格,秘鲁电话号码表 男性更倾向于使用手机而不是 PC 或其他任何方式来查找产品和价格信息 (31 ). %),而女性则较少(26%)。所有这些信息对公司来说都非常重要,因为它可以从生产和营销的角度转化为真正的指导方针。针对女性受众的广告,应使用基于情感的创意元素和风格;重要的是要真实,不要使用诸如“她现在就这样称呼它”之类的行政信息,因为女性不喜欢被胁迫。相反,对于男性观众,广告必须迅速将自己投射到目标上,必须使用包含声明性陈述的清晰直接的信息; 男性是强迫性购物者 因此有必要考虑在收银台附近或男性经常经过的部门进行促销。这里是性别营销。 Arianna 锤击来自故事细分的标签 您可能也喜欢 搜索:输入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest […]
为什么现代消费者想要的东西越来越多?他从来没有说有足够的吗?对这种行为的解释是通过转置意义(McCracken)的概念:对象充当了一种手段来达到无法立即实现的意义。所有社会都有理想的形象,世界永远不会像!这些理想要么被永久抛弃,导致一个充满愤世嫉俗、愤世嫉俗和幻想破灭的人的绝望世界,要么被感动并放置在一个可以保护它们免受现实腐蚀的地方,同时看起来总是可以实现的。战略是转义的意思,但是这些理想可以放在哪里呢?过去(例如看到黄金时代)或未来(如何拥有完美的民主, 完美的社会主义国家 这些理想不仅可以通过时间传递,还可以通过空间传递:长期以来,俄罗斯是每个人都有工作的理想社会模式!这一理论也可以应用于在消费社会中具有特殊重要性的个体主体:我们都有自己的理想。我们每个人都将商品视为通向我们转换后的理想的桥梁,因为它们可以代表我们渴望但无法获得的东西,或者我们实际拥有但仅构成转换后意义的一 秘鲁电话号码表 部分的东西。因此,一旦购买了商品并获得了其中包含的转置意义,问题就表现为不再有可以放置我们转置意义的地方的风险。我们无法获得,我们可以继续认为,当我们拥有它时,它将使我们能够完整地实现理想的生活方式,而不会失去我们的幻想。这种桥梁似乎在想象中特别有效,但可以通过购买在理想生活方式中找到其位置的物品(即不同物品和实践的整体组合)来朝这个方向迈出具体的一步。如果我们能拿到那个物品,它将连接那种生活方式,从而保护理想的生活方式免受现实生活中的产品欺骗,因为你只能买得起一件物品而不是它。然而, 一旦你拥有了桥梁对象 它就会成为现实的一 部分,因此有被拖入具体世界的风险:为避免这种情况,另一个对象被确定为通向转义意义的桥梁,一旦实现,就可以了相同。第一个对象的结束,依此类推。因此,我们所说的消费意义转换是指社会中主体与桥梁客体之间存在的关系。要找出我们最想达到的生活方式,请查看网络消费者的需求 Arianna Hammers 故事中的标签 consumer behavior 您可能还喜欢 搜索:输入并按 Enter … 1,000 MARKETERS 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Barnacle 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest 我们在谈论什么品牌 优化画布 消费者行为 内容营销 广告 电子商务 电子邮件营销促进时尚营销 食品营销 谷歌广告 谷歌分析 增长黑客 游击营销 KPI […]
通常在行话中或在专家之间的对话中,不可能注意到难以使用(区分它们)这些术语:标志品牌和品牌。实际上感知差异并不是那么直接,但每次我们提到一个而不是另一个时,准确理解我们指的是什么是至关重要的。让我们从最简单的元素开始:标志。徽标以及 logotype 的缩写,是构成公司与众不同的符号的字母和所有印刷特征的总和。通常说,它在颜色、设计等方面允许我们使用。 ..将那个词或那个标志链接到一个品牌。当我们谈论商标时,有些人将其理解为徽标,将其定义为等同于后者。然而,更正确的做法是在营销层面强调实质区别:品牌是静态名称,具有使公司得到认可和差异化的主要功能的独特符号,它也被定义为商标。 所有这些显然意味着使用某些颜色和某些拼写的权利 并允许您合法保护知识产权。它们可以注册为商标: 文字 名称 图画 字母 图形 声音 产品的形式 包装 颜色组合 基本上它们分为三个宏观类别: 图形标记(特定笔迹/绘图中的一个或多个单词) 文字标记(一个或多个单词) 由普通笔迹组成) 其他类型 (3D、声音、嗅觉…) 品牌是一个复杂且更加无形的元素,它首先涉及公司能够传递给客户的价值,并与定位在后者的脑海中,或者说,它是在他的脑海中创造出来的。品牌包括公司历史、公司所有元素的产品/服务集,挪威电话号码表 并使其或多或少具有独特性并将其与竞争对手区分开来,它是一个动态元素。然而,它不仅限于业务的内部方面,而是更大的权重是由于意识、利益相关者和客户的意见、期望和价值观。从这个意义上说,科特勒细分了品牌的意义所属的维度: 属性 利益 价值观 文化 个性 用户 区别是否清晰? Ambra Cretì 来自故事品牌的标签 您可能也喜欢 搜索:输入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻? 你喜欢我们的方法吗 发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 […]
这将是一个“自由”的世界:不是自由的,但至少是自由的。这是连线大师克里斯·安德森 (Chris Anderson) 的福音,他在 2009 年出版了他备受期待的书:“免费” 据一些人说,安德森是一种新文化的代表,随着网络的成功揭示,出版成本和分发信息几乎为零。想想博客、Facebook、YouTube。但《连线》的导演更进一步:他谈到了基于自由的经济(freeconomics)。废物可以成为资源的地方。但让我们开始谈谈小费时代是如何开始的:1940 年,吉列国王是一位对市场竞争感到沮丧的发明家。 他甚至写了一本书 他认为所有行业都应被数百万美国人拥有的大型合作社所取代。他的老板给了他一条建议:“发明一些人们使用然后扔掉的东西”。有一天,当他用一把普通的剃须刀刮胡子时,这把剃须刀太旧了,因此不允许他刮胡子,他突然想到:为什么刀片不能用小金属条制成?经过多年的实验,一次性剃须刀诞生了。他向军队出售了数以百万计的raosi,并且将大量出售给银行,以便他们可以在开设账户时将其赠送(称为radi和conserves)。 raosi 里塞满了各种好吃的东西,从口香糖到咖啡、巴拿马电话号码表 茶和香料。通过赠送剃须刀,他创造了对一次性剃须刀的需求,而这种需求实际上还不存在。在数十亿刀片之后,我们已经开始“卖更便宜的视频游戏机并提高视频游戏价格”,“卖便宜的手机并提高合同”。多亏了 Gillette,通过赠送一些东西来赚钱的想法出现了服务”等近年来,许多产品已免费。不,它更像是一种基于替代品的经济模型,将生产成本从一种商品转移到另一种商品,但事实上商品本身的成本正在急剧下降。 2007 年,《纽约时报》和《华尔街日报》都将免费。在音乐领域也是如此:由于数字发行成本低,提供免费音乐的人为 Radiohead、Trent Kingdom 等艺术家带来了巨大的成功 今天在 Spotify 上,几乎每个人都免费分发他们的音乐。重要的是要强调,“自由经济”是由赋予网络权力的技术承载的,使在线开展业务的成本趋于零。我们越是抱怨东西变得越来越贵,我们就越是被那些使同样的东西变得越来越便宜的力量所包围。四十年前,美国的主要问题是饥饿,现在是肥胖。你不能认为没有利润:没有价值蒸发或整个行业的非货币化。以 Craigslist 的成功为例,这是一个集中的在线社区网络,为影响报纸业务的各类产品和服务提供广告。仅仅因为产品是免费的,并不意味着某个地方的某个人不会赚到很多钱。谷歌就是证明:Craigslist 的金钱收益是巨大的。在传统的媒体分销模式中,公关人员以接近于零的非常低的成本向消费者销售产品,并从广告(广播和电视)中获得收益。今天我们来到了许多公司采用的免费增值商业模式,为什么?因为免费增值的转化率提高了 41%!但你认为一切真的会变得“免费”吗?还请参见: 法律和互联网:网络立法 Federica Brancale 故事中的标签 数字化转型、经济理论 您可能还喜欢
商业企业的国际化:全球化进程的演变。以下是一些注意事项。我们现在被跨国公司包围。国际化一词是指公司在国内市场之外的扩张。这不是新业务的目标吗?对于工业公司来说,这是一种常见的生理增长模式,如果在过去这种增长对商业公司(尤其是在 1980 年代出生)的重要性较低,那么今天它对分销公司的重要性实际上也至关重要。 .根据公司的类型,进行国际增长的难易程度存在很大差异。两个部门之间这种差异的主要原因与公司决定在国外经营的经营方式有关:工业公司可以利用风险有限的不苛刻的国际化形式,例如诉诸直接出口。因此,鉴于没有直接投资,公司利用专业的国际中介机构,从而避免在目标市场 上实际存在并限制与运营相关的风险 除了这种国际化方法之外,还有其他更繁重和更有吸引力的方法,包括直接在国外投资建设生产工厂(这种解决方案被较大的工业公司采用);另一方面,商业/分销公司的条件非常严格,因为它们提供的商业服务无法实际出口。因此,有必要着手开设外国拥有的销售点,或购买当地连锁店。还有一些较软的进入形式,例如特许经营协议 罗马尼亚电话号码表(仅用于某些生产部门,例如服装销售,因为很难成功地让他们参与分销杂货产品)。通过更好地分析零售商的国际化进程,这具有以下特点: 与工业部门相比,它是一种商业企业实施时间更短、方式更有限的模式;它仅适用于大型或超大型公司,因为它需要进入吸收大量直接投资的外国市场的形式;所服务的市场之间的差异越大,实施起来就越困难:向市场的顶级客户(在全球范围内具有同质特征) 销售奢侈品或高级时装等全球产品没有任何困难 虽然杂货行业有很多,首先是食品零售,但考虑到消费者的口味和需求往往因国家而异(想想我们吃什么,中国吃什么!),因此需要做出适应努力商业企业往往被证明是不可持续的。阿里安娜锤子 来自故事电子商务的标签 您可能也喜欢 搜索:输入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest 我们在谈论什么品牌优化画布消费者行为广告电子商务电子邮件营销促进时尚营销食品营销 Google Ads 谷歌分析 增长黑客 游击营销 KPI 营销 移动营销 神经营销 在线广告 问题解决 公共关系 […]
商业企业的国际化:全球化进程的发展。这里有一些注意事项。我们现在被跨国公司所包围。术语国际化是指公司的国内市场之外扩张。这不是新的业务目标是什么?这是成长为工业企业的通常和生理模式,如果在过去,这种增长是对商业公司不太重要(生于尤其是在20世纪80年代),今天它的重要性实际上是至关重要的也是流通企业。 .有在缓解承接取决于公司的类型国际化发展的巨大差异。这两个扇区之间的这种差异的主要原因是链接到操作方法,通过它企业可以决定到国外工作:工业企业可以利用要求不高的国际化的形式与有限的风险,例如,例如,诉诸直接出口。因此,该公司利用专业的国际中介机构, 从而避免了在物理上存在于 目标市场和限制与经营相关的风险,因为没有直接投资。除了国际化的这个方法,还有其他更为繁重和吸引力,其中包括海外直接投资生产厂的建设(该解决方案由大型工业企业应用);商业/分销公司,在另一方面,有非常严格的条件,因为它们产生不能物理出口商业服务。因此,有必要与由外国独资销售点的开设继续,或购买当地链存在。新西兰电话号码表 有柔软的形式进入的,如特许协议(仅在某些生产部门中,如出售的服装,因为它是很难成功地吸引他们来分发杂货产品)。通过更好地分析国际化进程对于零售商来说,这具有以下特点:它是针对已经实行了更少的时间和在比工业部门更有限的方式商业企业形式;它是只保留大型或超大型的公司,因为它需要进入吸收非常可观的直接投资国外市场的形式;它是更加难以实现市场之间的差异提供了更大: 有在售的全球产品,如发往市场的高端客户 豪华高级时装商品的任何困难(在全球拥有均匀的特点),同时也有许多针对食品行业,首先在食品零售,考虑到消费者的口味和需求往往因国而异激进到另一个的,因此需要适应努力(想想我们吃什么,他们吃中国!什么)的这往往被证明是不可持续的商业企业。阿里安娜从故事电子商务你可能还喜欢搜索锤子的标签类型和命中进入…搜索论坛拥有1000多个MARKETERS邮箱地址邮件列表TOGETHER你接受收到关于事件和文章新闻?你喜欢我们的方法是什么?发现我们的书!数据驱动的营销 – 费德里卡Brancale书籍设计想什么,我们谈论的商业智能通信设计思维营销网络营销DISCOVER活动日程表事件营销集会乔黑色 – 马丁布雷斯特什么,我们在谈论品牌帆布consumerbehavior内容营销的转化率优化数字化改造显示器广告电子商务电子邮件营销便利时尚营销食品营销谷歌广告时,Google Analytics(分析)增长黑客游击营销KPI推销移动营销的神经营销的网络广告解决问题的公关市场研究搜索广告细分的搜索引擎优化社会化媒体营销启动统计评书战略思维的营销战略经济理论的用户体验视频营销病毒营销网站分析网页设计的wordpress
颜色和图像通常是我们可以选择用来传达信息或影响用户或我们想要参与的任何人的最简单和最有影响力的工具之一。了解如何使用我们主要用于美学和设计因素但主要用于其内在功能的彩色球体很有用。有时我们根据个人品味行事是错误的,因为有时我们可能会导致我们想要在目标中引起的相反效果。对一种颜色的视觉触发一种效果而不是另一种效果的现象是联觉,即感觉和知觉现象,表明知觉受到污染或影响;这以一种微妙的方式发生,但科学证明,我们的感官是相互联系的,不可避免地,它们之间经常会产生影响。因此,如果我们坐在一个完全涂成红色的空房间里,有些人会感觉到温暖,有些人会感到受到威胁和危险; 尽管不同主题的感知存在差异 但挪威心理学家和哲学家 Kristian Birch-Reichenwald Airs 是第一个了解到这些往往在不同背景和经历的人之间产生相似的情感和心理影响的人。现在让我们看看主要和次要颜色的不同反应和功能,它们在电子商务和任何经过充分研究的网页中最能影响消费者行为。 BLUE 蓝色是几乎所有社交网络(想想 Facebook、Instagram、Twitter)都使用的颜色。实际上,我们可以将颜色本身定义为“社交”,因为它能够传递安全性,让用户放心,给人以宁静和稳定,但例如不太适合 荷兰电话号码列表 需要立即捕捉的页面和强烈的关注。红色 在功能上可以定义为蓝色的对立面,它实际上是一种更具活力的颜色,它会立即吸引我们的注意力,具有刺激性,有时会加快购买行为,因为客户将其与折扣或折扣等现象联系起来销售量。 .小心滥用它,它是一种很快就会使视线疲劳的颜色。黄色由于与太阳的简单联系,它很容易与积极的感觉联系起来,与红色和橙色一起构成了烹饪领域的完美调色板。此外,黄色是儿童最积极感知的颜色之一。 绿色它接近蓝色引起的感觉 它令人放松和舒缓,它激发信心,尤其是深绿色(也与金钱的形象密切相关)触发了对自然和新鲜的简单参考,并且根据最古老的说法具有舒缓的特性色光疗法。它在生物、自然、保险或法律领域是完美的。黑色它是赋予专业主义理念的颜色,通常代表力量和优雅,通常用于奢侈品和设计环境。重要的是要强调,感知通常会根据所属领域而有所不同,也许会略有不同,但我们必须始终参考我们的目标及其语言,以使营销中颜色的含义充分发挥作用。在下面的信息图中,您将找到一个清晰有效的方案,简要说明了不同颜色的最常用位置及其产生的效果。色彩含义 Ambra Cretì 还请参见: 品牌和品牌标志:相似但不多 故事中的标签 消费者行为 , 网页设计 您可能还喜欢
一个销售点的商业区域 它在哪里? 销售点的商业区域是客户来自的领土的一部分,不包括偶尔性质的区域。通过在地理地图上用 X 指示销售点的位置,商业区域由周围环境组成,其宽度与销售点对居住在周围区域的消费者的吸引力成正比。商业区域的三个不同组成部分:主要区域是距离商店最近的区域,客户份额在 55-70% 之间;次要区域靠近主要区域,客户份额为 15-20%;边缘区域是最遥远的,占 5-10%。在商店中,主持主要区域(大多数客户)似乎更重要,但这只是部分可以接受,因为最活跃的商业企业将资源集中在次要区域或边缘区域捕获客户,事实上,客户在主要区域几乎被认为是理所当然的,而外围区域的客户则需要承诺和零售营销行动。在开店之前, 了解商业区域的大小很重要 这使我们能够估计集水区的大小,并提前评估所选位置的充足性。集水区是从地图上的预定点(重心)开始沿着道路轴线可以到达的区域。它可以根据可变距离(最短行程)或覆盖时间(最短行程)划分为可达性范围或程度。它是一个广泛使用的指标,因为它允许指定销售点吸引力区域的地理边界和潜在感兴趣的居民的实际数量。对于已经开业的网点,商业区域的知识可以确定客户的来源,这有助于以更精确的方式指导沟通行动和促销活动,避免浪费资源覆盖不感兴趣的区域,以及用于规划旨在扩大客户来源区域的营销计划,首先影响服务范围内的所有区域。如果商店没有营业,米比亚电话号码表 则无法在现场收集有用的元素来研究需求的位置 但可以使用模拟方法确定商业区域的大小,注意参数之间存在任何相似之处待测商业面积与已开有与待开店具有相同特征的店铺的相似区域的商业面积,可类推推算新业务的商业面积。另一方面,如果商店正在营业,则可以通过涉及客户的直接调查和多种方法来衡量商业面积。例如, 当客户离开商店时 随机抽样询问他们的居住地:调查员在地理地图上报告一个标志,该标志与每个受访者或一定数量的受访者所指示的位置相对应。完成调查后,可以追踪包含收集到的所有信息的区域边界,但偶尔客户提供的信息除外。使用的另一种检测方法是结账处的工作人员询问顾客居住地址的邮政编码(宜家商店不时这样做)。计算非常大的集水区的间接技术的其他示例是通过观察停车场内汽车的车牌,检测消费者前往销售点所用车辆的登记省份。阿里安娜锤子 您可能也喜欢 搜索:输入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员一起加入邮件列表 电子邮件地址 您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest 我们在谈论什么品牌画布 消费者行为 内容营销 转化率优化 数字化转型展示广告 电子商务 电子邮件营销 便利化 时尚营销 食品营销 […]
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什么是焦点小组 焦点小组代表了一种广泛用于营销研究的研究工具。这是一种特殊的定性访谈方法,主持人以一种非正式且明显非结构化的方式向一小群了解事实并愿意合作的主题提交一系列讨论主题,邀请他们分享和比较自己的意见。 焦点小组的目标 焦点小组的主要目的是收集属于适当目标的一组个人表达的想法、考虑和建议,受邀自由自发地讨论与研究相关的主题选择。 例如: 寻找市场机会; 了解与产品相关的词汇; 突出需求 看法 偏好和感受; 了解产品的优缺点; 开发新的想法; 测试问卷。 重要性和特点 与其他访谈技巧不同,它们不提供访谈员和个别受访者之间的“单向”互动,也不像按照第 2 节中的继任问题建立的程序那样,按照严格规定的方式进行访谈。一份问卷。 这种方法的成功一方面与群体动力的激活有关,也就是说与参与者引发激烈互动辩论的能力有关,另一方面与小组成员的能力有关。主持人主持讨论,荷兰电子邮件清单 确保讨论有序、完整,不偏离研究目标。这种方法背后的想法是,每个参与者表达的考虑或评价会引起其他人的反应、评论和反思,引发自发而激烈的讨论,从而分享进一步和更深入的考虑。 运营方面 访谈的进行委托给调解人(即我自己)来指导和适当地指导参与者之间的讨论,促进他们的比较。 一、招聘阶段: 招募了 10 名受试者,每个年龄段的一男一女, 由于社会和经济特征 试图创建一个不太同质的群体。受试者必须代表目标受众,即产品的所有潜在客户,因此我们尽量保持普遍招聘,其中也包括极端人物。需要强调的是,招聘方式不是随意的,而是偶然的。 2. 初始阶段和发展: 创建小组后,会议首先解释目的、执行方法,最后展示和描述产品。以下是名为 Fouta 的沙滩巾采用的程序示例: – 已确定总体目标,即了解受试者对产品的满意度和态度。 – 已确定最具体的目标,例如与型号、颜色、在线购买倾向等相关联。 – 已根据目标制定问题。 – 产品已展示。 – 开发了一条轨道,使起步更顺畅。 焦点小组持续 90 分钟。 三、分析: 对于分析,可以使用汇报方法,即在 FG 结束后立即要求每个受试者发表评论,评估与产品相关的关键词、它们的频率、强度和特异性。 还请参见:19 […]
e总是听到人们说“研究,研究,研究!”但是你如何写一份市场调查问卷呢?您如何决定和设置问题以进行完美分析?市场调查问卷 有多少次,当你在购物中心或上网时,你被要求回答几个简单的问题!如今,公司实际上被迫进行定量和/或定性市场研究,以了解消费者的需求和要求。问卷用于进行定量分析,它被定义为一组为收集实现认知目标所必需的数据和信息而定义和开发的问题。提出问题并不总是那么容易:事实上, 必须只包括必要的问题 这些问题不能涉及被采访者无法回答的论点(或者因为他没有必要的信息或因为他难以记住)他们)或不愿意回答(简短的初步描述和采访结束时的敏感问题)。问题中所含词语的选择很重要:要简单,有明确的对象,要使用常用词语,要避免影响被采访者,在回答中不能有模棱两可的选项(比如从不有时或有时),问题必须简单,一次必须只关注一个主题,不得情绪激动或用最高级的术语夸大其词。一旦确定了问题,就必须按照一定的逻辑顺序在问卷中放置:首先,必须做一个简短的介绍,开场问题必须简单有趣,以鼓励受访者的合作,是的,他必须采用从一般到特殊的漏斗法,必须有逻辑的连续性,避免主题的突然变化;总而言之, 还有更复杂和微妙的问题 例如敏感问题(受访者的个人资料)。问卷有两种类型,即访谈,问卷由访调员管理(通过电话或在商店中),以及自行完成的问卷(通过网络发送,或邮寄或留在商店)。纳米比亚电子邮件清单 访谈当然有利于受访者更多地参与,因为可以解释问题,但这种问卷管理的成本在收集访谈的时间和访谈员的培训方面非常高。此外,可能会出现以下扭曲: 调查发生的日期和时间,这会影响采访的气氛;面试官的位置(在店门口、店内或店外)会影响顾客对接触的接受程度和面试的质量。毫无疑问,自填式问卷的时间成本较低,并且不答复率很高。事实上,自填式问卷的主要问题不在于答案的可靠性(即使问题的理解和清晰度可能存在问题),而在于对问卷的实际完成缺乏控制。还请参见:如何创建市场研究 阿里安娜锤子 来自故事市场研究的标签 您可能还喜欢
鉴于消费者使用网络的重要性,他们不仅搜索有关他打算购买的产品/服务的信息(在这种情况下,我们谈论的是信息商务),而且还进行了真正的购买行为(我们是谈到电子商务),开展用于跟踪网络空间内消费者行为的研究几乎是公司的职责。因此,需要在网络上调整市场研究。首先是一些理论:首先,必须了解市场研究样本可以通过多种方式进行分类:最重要的区别是概率样本和非概率样本之间的区别。让我们探索非概率样本,因为它们代表了互联网调查和民意调查中最常用的抽样方法。这些类型的抽样的主要特点是: 对于单个单位,被包括在样本中的概率是未知的;它们不允许对所用估计方法的统计特性进行推断;扭曲人口代表性的风险很高;他们不需要抽样清单。有两种形式的非概率抽样:理性选择样本和随机(随机)样本。让我们分析随机或随机抽样。 术语随机可能与术语随机混淆 实际上,该样本既不是借助随机技术形成的,也不是遵循暗示检测器对样本的某些单位优于其他单位的程序。因此,非常重要的是要强调,在这种类型的抽样中没有随机性的概念,摩洛哥电子邮件列表 因此无法进行统计推断:样本的结果不能推广到总体,结果仅涉及单位被提取出来的分析。这是最重要的限制 构成该类别样本的对象是: 志愿者,例如医疗中心的患者或网站上发布的问卷调查的受访者(参见可持续消费调查);通过超市收银台或在网络上购买产品的最后阶段等强制性通道的主体(参见诺基亚促销规则第 5.3 点);以下是优点: 当您没有可能获得调查人口列表时,这种抽样特别有用,尽管如此,您仍想进行搜索。此外,它还允许您限制成本, 尤其是调查和搜索时间 除了这些原因之外,偶然抽样对于进行初步调查非常有用,作为未来对已出现问题的深入研究的功能,以及确定客户档案的初步迹象。还请参见:市场研究是如何创建的最后一些您可以使用的工具:Google 驱动器(模块部分),用于编写问卷的 google 选项(注意您如何设置问题,之后您必须对结果进行排序!) 调查猴子,最好的选择,但有些功能需要付费 用户测试,你做问卷,他们会招募你的受访者(一小时内有结果) 即时(类似于用户测试) 阿里安娜锤 来自故事市场研究的标签 你可能还喜欢
投射技术是定性研究技术的一部分,与焦点小组以及深入的观察和访谈一起。与定量研究不同,这些特定类型的研究试图从数据中推断出用户的行为、目标和“感受”,仅凭数据是不可能窃取的。投射技术是一种间接类型的定性研究,因为它们包含间接检测无意识感受的语言或视觉刺激,或者更一般地说,以间接和非结构化的提问方式进行,从而可以投射动机、感觉、信念和隐藏的态度。从而解释其他人的行为)。结果转化为对消费者不愿自发交流的无意识动机或动机的理解。通过这种方式,个人将图像去个性化并真正将自己识别为消费者。这部分非常重要,因为大多数用户实际上并不知道他们到底想要什么以及为什么想要它。因此,使用投影技术,您可以获得无意识和真实的答案!我们现在介绍最常用的投射技术类型: 关联:单词(中性和关键)或图像关联(例如罗夏测验)。在这种情况下,对时间、响应频率、不响应的受试者数量等进行分析。 完成 句子或故事 TAT(讲一个完整的故事),Zaltman TEST(或隐喻测试),中国肖像(如果是..)构造:图片反应和卡通测试。它基本上包括在您设置的故事中填写空白。表现力:角色扮演和第三人称技巧。让主体说话好像他/她不必选择他,但必须认同其他人。这将使他可以自由地做出决定,墨西哥电子邮件清单 而不受个人限制。显然,这些研究也有局限性需要考虑: 受访者接受分析的意识 人的非理性 良好的举止和社会习俗(例如:害怕伤害访问者) 自尊和不愿承认风险偏见,请专家面试官!因此,它们更昂贵 请记住,定性分析的结果比定量分析的结果具有更高的价值,但它们在可靠性方面失去了一些分数。但是你知道,在生活中你必须冒一点风险才能成功…… 大家干得好!还请参 焦点小组:它是如何工作的以及如何管理它 来自故事消费者行为、市场研究的标签 您可能也喜欢 搜索:键入并按 Enter … 搜索与 1,000 多个营销人员电子邮件地址一起加入邮件列表您是否接受接收有关事件和文章的新闻?你喜欢我们的方法吗?发现我们的书!数据驱动营销 – Federica Brancale 书籍设计思维 我们在谈论什么 商业智能 通信设计 思维营销 网络营销 发现事件日历 营销活动 认识 Joe Black – Martin Brest 我们在谈论什么品牌画布 消费者行为 内容营销 转化率优化 数字化转型展示广告 电子商务 电子邮件营销 便利化 时尚营销 食品营销 谷歌广告 […]
每当我们从市场的角度考虑时,我们首先要提到的是需求。需求类型实际上是影响市场吸引力的第一个因素。假设全球需求可以扩展的基本定义:当销售水平受到公司营销活动和经济总体趋势的影响时。这意味着仍有未开发的市场潜力不可扩展:当销售总水平不再受公司营销力度和经济大趋势的影响时,全球需求受到两类因素的影响:外部(或不可控)因素:与宏观经济环境相关 内部(或可控)因素:以市场上竞争公司所做的总营销努力为代表 但市场的吸引力并不仅仅取决于潜在市场的规模及其延伸能力,还取决于产品生命周期的特点。产品生命周期(CVP)的概念是从生物学中借用的,因为它指的是任何生物体的生理进化。在生命周期中, 产品经历了 4 个不同的阶段 引入、动荡、成熟和衰退。对于产品所处的每种状态,市场或多或少都具有吸引力。 1. 引言: 市场的特点似乎是销售非常温和 消费者对新产品的抵制被认为是所谓的“先锋”,他们的需求非常严格,口碑的作用很重要。经销商非常不愿意库存新产品 创新公司享有的“临时垄断”时期 目标和策略 使您的产品优于竞争对手 建立强大的品牌形象并培养品牌忠诚度 降低价格以渗透市场“选择性”,不再是“信息性”沟通 2) 马耳他电子邮件列表 动荡阶段 全球市场销售继续增长,但以较慢的速度进一步增加了需求对价格的敏感性,较弱的竞争对手开始离开市场,让那些设法占上风的公司,那里是生产力的急剧提高 营销目标和策略:必须更多地使用细分以使自己与竞争对手区分开来不断增长的市场覆盖率是密集型的,无法进一步扩大市场非常集中,自然是寡头垄断回覆; 只有拥有消费者认可度的最强 大的公司才能保持活力 技术现在已经标准化,只能对产品进行二次和边际修改 它可能在成熟的早期达到顶峰,但随后开始下降 营销目标和策略:保持和 – 如果可能 – 增加市场份额 充分利用营销组合的所有工具,在直接竞争对手中形成可防御的竞争优势 4) 下降阶段 市场需求或多或少地迅速下降,因为: 新技术先进的产品出现在市场和消费者的口味和偏好变化分布变得稀少,消费者很难在销售点找到产品许多公司撤资并退出市场,另一方面,寻求专注于剩余市场盈利能力迅速下降,直至回到亏损区域 营销目标和策略:退出如果危机被认为是不可逆转的,则尽快进入市场 重新推出产品以用于新用途,在修改版本中重新提出并大力投资于沟通 还请参见: 品牌定位:解释和策略 市场吸引力分析 cvp 良好的市场分析对您也很有吸引力,如有任何疑问,请随时写信!来自故事市场研究的标签 您可能还喜欢
市场研究对公司非常有用,因为它们代表了它们与消费者之间的直接渠道。由于有问题的分析,有可能了解浏览行为、购买行为、偏好、品味等。这有点像玩定性数据的所有力量为何以及在何处发挥作用的游戏。事实上,如果定量数据向您显示或多或少的良好趋势,定性数据会告诉您原因… 市场研究(自己动手):经典的手动方法,您设置问卷并寻找参与者.便于基本分析,但没有分割的痕迹。 1. GOOGLE FORM : 设置问卷的快速简便的谷歌版本 2. SURVEYMONKEY : 比谷歌文档更完整,甚至分析更具可读性。唯一的问题是,要访问这些附加服务,您必须升级到专业版。与准备回答的面试官样本进行研究 远程和在线外部测试:主要好处之一是样本招募和代表性,即使您失去了观察受访者的好处。程序如下:创建一组问题在页面上添加代码(工具:gotomeeting、webex、yugma、zohomeeting)当您的用户打开页面时,他们可以选择是回复还是拒绝邀请。 3. ETHNIO: 本网站允许您通过应用程序 网站或一般在互联网上招募市场研究的所有参与者。由 Adobe、Levis 和许多其他人使用。 4. 用户测试:与 Ethno 类似,但具有明显的竞争优势。一个小时后你就有结果了。想象一下在一次重要会议之前您可以获得多少答案……这两种方法都利用了已经在网站上注册的用户,但这个工具肯定是最快的 5. 即时:类似于前两个,但在选择目标时更准确。它还提供了一个非常用户友好的分析平台,即使对于经验不足的人也易于理解和理解。网站测试 外包可用性测试:这些是检查您网站可用性的测试。卢森堡电子邮件列表 公司为您带来受访者的视频和音频! 6. 最佳工作坊:在这里我们尝试测试消费者在网站上的行为。您设置了决策树,对于经验较少的人来说,它只是在约束/元素前面的 A/B 选择,平台会立即在网站上运行测试。非常适合测试网站的信息架构。 7. 可用性工具:最好的,因为它是完整的,它提供所有类型的研究,从市场研究到现场测试,被费列罗、DHL、宝洁、惠普等使用。 A/B TEST 的目的是尝试网页的两个不同版本并确定谁提供了所需的结果(通常因果样本为 50%)。 它们对于进行大的布局更改非常有效 要了解有关 A/B 测试的更多信息,请单击此处。 8. 优化:在易用性和有效性方面最适合 A/B 测试。痛苦最少,结果最大。没有它,我无法吹嘘自己是分析师的工具。您可以改进您的页面、按钮、广告……它还与主要的标签管理器工具兼容。 9. GOOGLE WEBSITE OPTIMIZER : 进行此类测试的 […]
今天我们谈论的是俄罗斯市场,它的力量和它对电子商务的吸引力,而不是。俄罗斯是世界上最大的国家。其人口超过 1.43 亿,分布在超过 1700 万平方公里的土地上。迄今为止,俄罗斯互联网用户(使用互联网)以非常高的增长率和出色的购买力位居世界第 5 位。由于这些原因,俄罗斯具有巨大的在线消费潜力。最常用的搜索引擎是 Yandex,它在乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦和土耳其也占有相当大的份额。该搜索引擎的年增长率为 23.3%(ComeScore,2014 年 5 月) 俄罗斯市场 俄罗斯:Yandex:61.0% 谷歌:29.1 邮件组:7.2 其他:2.4(Liveinternet.ru 2014 年 6 月)超过 8000 万(eMarketer 2014) 俄罗斯人使用互联网来回 答他们的问题或为他们的问题寻找解决方案,除此之外,还花钱。随着俄罗斯人对网络越来越有信心,网络消费也在增长。仅在中心就有 1930 万用户连接。俄罗斯市场 在线购物者的数量每年都在增长,其中超过一半(55.7%)的人在购买之前会使用互联网(eMarketer 2014)。那么为什么 Yandex 是基准呢?因为它覆盖了俄罗斯 88% 的互联网用户! Yandex 拥有忠实的客户,因为它除了提供 Yandex 搜索之外,还提供与谷歌一样的数百万种服务: Yandex 搜索:每月 50 亿次搜索和 58,000,000 名用户 加纳电子邮件列表 Yandex 邮件:20,000,000 名用户 Yandex 地图:25,000,000 […]
为什么要成为网络分析员 据我们所知,在没有数据的情况下做出的任何决定都是一种直觉。我们不想贬低创造力,而是希望它与数据一起成为现实。这就是为什么您需要知道哪些目标消费者访问了您、他们喜欢哪些页面、他们期望找到什么等等。这些工具是免费的,但真正的分析师很少。你想知道你能回答什么问题吗?点击这里 谁是网络分析员(以及它需要知道什么)可以读取数据并将其转换为 60% 的份额;统计学或经济学背景会有所帮助,但不一定如此。我还看到心理学学生参加了令人印象深刻的统计考试。了解流量来源 30%;主要任务之一将是预算优化和优化您需要了解的流量来源。强烈建议对 SEO、SEM、电子邮件营销、社交网络、RTB 等进行初步研究。懂编程语言10%;了解查询、API、数据处理将帮助您进行分析,这并不是必不可少的,因为 Web 分析越来越脱离 IT 成为 Web 分析 2.0。正如 Avinash 所说(他将成为你最好的朋友),80/20 规则始终适用。 网络分析员的工作包括 使用网络分析来分析和解决业务问题:转化率是否显着降低?某些页面的跳出率是否高于平均水平?有季节性吗?会员不再发送流量?有新的竞争对手吗?在这里,您可以从更一般的信息(例如 pageviwes)导航到更具体的信息(例如一个国家/地区正在上升的 404 数量)。您认为快速解决问题没有投资回报率吗?2)使用网络分析来了解如何创建更好的网站:研究转换漏斗、导航流程、设计和其他行为 KPI,以了解如何创建用户友好的浏览体验.一次又一次地测试,以了解网站的客户喜欢什么。 3) 花时间优化网络分析工具:该软件并不完美。 Avinash Kaushik 甚至认为 80/20 规则是有效的,立陶宛电邮清单 即分析师价值 80,工具价值 20。简而言之,他消除了错误并使工具适应他认为重要的分析。谷歌分析溢价 150,000 欧元,不充分利用其潜力是愚蠢的。 4) 它以清晰易懂的方式向管理人员提供信息,以使他们对数据感兴趣,帮助他们根据数据做出决策:这可能是最困难的工作,分析数小时的数据并以最清晰和最简单的方式简化一切存在的最简约的方式……没有多少人喜欢数据,但如果你让你的 CEO 了解这些指标,你会逐渐让他的生活变得更轻松。该技能必须具有网络分析员的热情:在意大利, 仍然没有数据文化 无论谁在 2015 年走上这条道路,都必须做美国所谓的“传道者”或“大使”。没有人喜欢数据,向他们展示什么是可能的,他们会很兴奋。耐心:我再说一遍,没有人喜欢数据,你必须展示你能做什么,参与并坚持…… CEO 的固执是你第一个战斗的工厂。解决问题:有时您正在寻找的答案在任何工具中都不存在,您必须混合所有知识才能找到答案 整体思维:这看起来很荒谬,但要进行分析,您需要了解的可能的。例如,如果你做SEO分析,你需要知道它由什么组成,支柱是什么,基本的KPI,你的知识越深入,你的分析就会越好。在这里,我们在一秒钟内从编程转向统计,通过营销和设计。简而言之,一次愉快的旅行 表示数据的能力:通常您必须在幻灯片中总结 10mb 的 […]
队列分析是一种广泛使用的数据分析技术。它是一种基于时间变量的细分,用于了解消费者行为。我们引用维基百科的话:“一个群体是一群在特定时期内具有共同特征或经历的人(例如,出生、接触药物或疫苗或污染物,或接受某种医疗程序)。因此,在某一天或特定时期(例如 1948 年)出生的一组人形成了一个出生队列。 ” 但是,让我们举一个营销的例子。它是用来判断营销活动随着时间推移的好坏。他回答的问题是: 我的营销投资是长期的 还是最初的启动然后就消失了?消费者有没有我在竞选期间吸引的行为与其他人不同?他们是否随着时间的推移重复购买?通过这些示例,您将理解为什么在电子商务网站中首先使用这种类型的分析。当您听说在销售期,这里是一个群组的例子。群组分析甚至可以在 Google Analytics 上使用,但必须创建一个临时种子。只需选择创建活动的第一个会话的日期、来源并分析KPI 的表现。例如,对于电子商务,将分析收入和交易。您也可以通过自定义变量或事件对代码进行干预,但现在它在平台上!队列分析 _gaq.push ( [‘setCustomVar’, 1, ‘FPD’, ‘YYYYMMDD’, 1]); _gaq.push ([‘trackEvent’, ‘Cohorts’, ‘FirstPurchase’, ‘YYYYMMDD’]);新报告仅允许您在不使用代码的情况下分析该数据。队列分析 如您所见,所使用的变量属于 Acquisition 类型, 指的是第一次会话 (FPD) 的日期。在这种情况下,您可以使用几天、几周或几个月来分析当天或那 7 天内登陆网站的人等。然后您可以选择指标。页面浏览量、收入、留存率……我们通常使用留存率来确定该指标增加的那一天,然后通过细分深入挖掘!因此,使用收入和综合浏览量来了解,例如,Lebanon电子邮件列表 如果是电子邮件营销或 ppc 活动,它们是从移动设备还是桌面连接的?他们是新访客还是回头客?队列分析我留给你一个有趣的考虑。你知道吗,事实证明,在赌场里,每天去机器里投入 3 美元的老妇人比那些曾经花 1000 欧元的老妇人带来更多的收入?在这里,您会发现两种见解:一种来自 Justin Crutoni,另一种来自 Google Analytics 的传道者 Avinash Kaushik。还请参见:消费者细分的聚类分析标签来自故事谷歌分析,统计您可能还喜欢