Top 5 des tendances du marketing de la santé pour 2018

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Top 5 des tendances du marketing de la santé pour 2018

Le secteur de la santé est en constante évolution et les professionnels du marketing de ce secteur doivent évoluer avec lui, en analysant les tendances pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs Liste des numéros de téléphone en Ukraine .En 2017, la tendance principale était la prise de conscience et l’engagement envers le patient. Actuellement, les patients sont plus proactifs dans la recherche en ligne d’informations sur la santé avant de prendre des décisions. Cela a donné aux entreprises du secteur de la santé la possibilité de concentrer leurs efforts sur le marketing numérique. Par conséquent, la plupart d’entre eux se sont concentrés sur la création de contenus attractifs, l’amélioration de l’optimisation des moteurs de recherche et l’augmentation de leur présence sur les réseaux sociaux. Voici les 5 principales tendances du marketing de la santé pour 2018: 1. Améliorer et investir dans un «Portail des patients» Les portails clients ont toujours été présents, mais c’est ces dernières années qu’ils ont été relancés alors que les entreprises du secteur de la santé cherchaient de nouvelles voies pour améliorer les soins aux patients. Pour cette raison, des portails très élaborés et axés sur le consommateur se développent. La plupart d’entre eux fournissent au patient les résultats de leurs tests, traitements et antécédents médicaux. Mais de plus en plus, ils exigent des expériences plus conviviales, Sanitas est celui qui assure très bien cette communication patient-centre médical. Grâce à la plate-forme Mi Sanitas, disponible en version bureau et application, le patient est en contact direct avec son centre, ses résultats, ses antécédents médicaux et même avec son médecin, avec lequel il peut passer un appel vidéo depuis son domicile. 100% sur les patients, c’est en les interrogeant sur leurs préférences et leurs besoins. Les résultats nous aideront à fournir exactement ce que vous attendez de votre portail patient. En fin de compte, ce que nous voulons, c’est que le patient ait plus de contrôle sur sa santé et ses soins et puisse communiquer couramment avec son médecin. 2. SEO dirigé par la voix.

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Les assistants vocaux tels que Siri, Alexa ou Google Assistant sont de plus en plus présents dans nos vies via les appareils mobiles, les smartphones et la domotique. Selon une étude réalisée par Kantar Media, il y en aura en 2021 environ 1,8 milliard utilisateurs dans le monde qui utilisent des assistants vocaux pour effectuer leurs recherches en ligne. Avec cette tendance à la hausse, les marketeurs doivent adapter les stratégies de référencement en accordant une attention particulière à: La langue des utilisateurs. Il ne faut pas oublier que chaque utilisateur s’exprime, communique et recherche différemment. Contrairement à la méthode traditionnelle de saisie de mots-clés dans le moteur de recherche, la recherche vocale est plus conversationnelle. Le langage naturel est de plus en plus intégré dans l’algorithme de recherche de Google. Par conséquent, nous devons nous concentrer davantage sur des termes généraux plutôt que sur des mots clés spécifiques. Un bon point de départ est de réfléchir aux questions que les patients se posent lorsqu’ils appellent le centre par téléphone. Les utilisateurs recherchent souvent des informations sur le centre médical le plus proche d’eux. Pour cette raison, avoir une fiche dans Google My Business augmente les chances d’être trouvé lors d’une recherche vocale. Bien entendu, les recherches vocales joueront un rôle fondamental dans les résultats de recherche. Et comme la plupart des recherches de ce type sont effectuées sur des appareils mobiles, il est essentiel que les sites Web soient adaptés aux mobiles. Le marketing de contenu de contenu est une tendance de la stratégie numérique ces dernières années. Pourquoi restera-t-il pertinent dans les années à venir? Le contenu de la santé est le deuxième plus recherché en ligne, car de nombreux utilisateurs recherchent des avis d’experts sur leurs problèmes de santé. Et le moyen le plus efficace d’y parvenir est de créer du contenu dans le secteur de la santé. Développer un contenu qui répond aux questions des clients est la clé pour rédiger un contenu de valeur, et comme toute stratégie qui attend de bons résultats, nous devons fixer des objectifs. Cela facilitera le choix du contenu le plus pertinent pour les utilisateurs.

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De plus, il est important d’accompagner le contenu des éléments qui nous aident à convertir: formulaires, appel à l’action, demande de rendez-vous, etc … 4. Engagement social: dans le monde médical, la tendance des médias sociaux est basée sur l’évolution des attitudes et des préférences. Les patients recherchent des informations via les médias sociaux qui les aident à prendre une décision éclairée sur la meilleure méthode et le meilleur médecin dans le domaine. Cette année, la tendance dans le marketing de la santé est de communiquer avec les patients en temps réel et d’établir des relations solides avec votre cible. Pour ce faire, nous devons prendre en compte ces formats de contenu qui nous aideront à être plus efficaces: la vidéo.La vidéo fonctionne! C’est un format en plein essor et 2018 continuera de croître puisque les gens sont visuels par nature. Actuellement, nous voyons comment les entreprises de santé diffusent des vidéos sur leurs réseaux sociaux. Sanitas ou Clínica Baviera ont des vidéos dans lesquelles leurs spécialistes ou patients commentent leurs expériences. Les témoignages sont un excellent moyen de renforcer la crédibilité et la confiance auprès des clients Chatbot. L’année dernière, de nombreuses entreprises ont intégré des chatbots dans le cadre de leur stratégie Liste des numéros de téléphone en Ukraine . Ils offrent la possibilité d’interagir rapidement avec les patients afin qu’ils ressentent un traitement personnalisé et concret à leurs besoins .. Chatbot Les sociétés Sanitas Healthcare remplacent la page typique des FAQ par des chatbots qui résolvent leurs doutes en temps réel. Pour commencer à développer un chatbot, il faut toujours penser à la version la plus simple et la faire grandir au fur et à mesure que l’on étudie le comportement du patient. Optimiser l’expérience utilisateur La conception UX continuera d’augmenter en 2018. Un effort supplémentaire dans l’expérience utilisateur renforcera les relations entre les prestataires de soins de santé et leur public. Pourquoi devrions-nous continuer à prêter attention à l’expérience utilisateur en 2018? Actuellement, la conception et l’expérience utilisateur sont la chose la plus importante. Si nous ne prêtons pas attention à ces 2 aspects lors de la construction de notre site en ligne, nous pouvons provoquer un sentiment négatif envers la marque. La conception dans le secteur de la santé signifie la convivialité et la création de la meilleure expérience utilisateur La numérisation croissante des dossiers médicaux a rendu l’UX très important pour le secteur de la santé. Par conséquent, un soin particulier doit être apporté à l’exactitude des informations que nous proposons à l’utilisateur. Le dossier d’une personne peut être une information critique car elle surveille sa santé ou détecte des symptômes. En ajoutant de la valeur aux choses, le patient nous valorise et nous fait confiance. En 2018, il est important de continuer à progresser et à s’adapter aux nouvelles tendances du marketing de la santé. Nous devons être clairs qu’il s’agit de se connecter avec les gens et de se concentrer sur ce que veulent les clients.

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